中國叉車(chē)網(wǎng)(www.jdggjx.com)新聞中心(6月28日) 近日,“合力叉車(chē)?中叉網(wǎng)2024中國叉車(chē)和移動(dòng)機器人高質(zhì)量發(fā)展萬(wàn)里行”活動(dòng)小組一行來(lái)到新疆烏魯木齊市,與新疆合力叉車(chē)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“新疆合力”或“公司”)總經(jīng)理張保全及管理層就市場(chǎng)特征、服務(wù)概況、市場(chǎng)占有率以及品牌力提升等問(wèn)題進(jìn)行交流和探討。
活動(dòng)以“數智領(lǐng)航,合力未來(lái)”為主題,由安徽合力股份有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“安徽合力”)主辦,中叉網(wǎng)/AGV網(wǎng)承辦,凡己科技、愛(ài)普拉新能源、臺創(chuàng )實(shí)業(yè)、唐山盛航、鵬成新能源、愛(ài)動(dòng)超越、合力科技、合肥鑄鍛廠(chǎng)、和鼎新能、合力車(chē)橋、蚌埠液力、聯(lián)動(dòng)屬具、和安機械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機等公司聯(lián)合協(xié)辦。
廿載筑夢(mèng) 成就輝煌
新疆合力叉車(chē)有限公司成立于2005年,作為安徽合力股份有限公司在新疆地區的直屬銷(xiāo)售服務(wù)中心,下轄庫爾勒、阿克蘇、和田、喀什、哈密、奇臺、石河子、奎屯、克拉瑪依、博樂(lè )、伊犁、北屯等多個(gè)服務(wù)點(diǎn)。多年來(lái),公司在新疆市場(chǎng)深耕細作,實(shí)現了顯著(zhù)的發(fā)展,年銷(xiāo)售量穩步增長(cháng),市場(chǎng)占有率穩居行業(yè)前列。
自2014年以來(lái),公司網(wǎng)點(diǎn)數量從11個(gè)擴展到20個(gè),為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強了車(chē)輛配備和分類(lèi)車(chē)型銷(xiāo)售能力,整機銷(xiāo)量大幅增長(cháng),服務(wù)性收入更是較2014年翻了一番。在大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理以及管理創(chuàng )新方面,公司也取得了顯著(zhù)成就,黨建工作與業(yè)務(wù)深度融合,為全面提升公司管理水平貢獻力量,展現出高凝聚力和高執行力,書(shū)寫(xiě)了一幅壯美的發(fā)展畫(huà)卷。
市場(chǎng)季節性與區域集中性
新疆叉車(chē)市場(chǎng)的獨特性主要源于其季節性銷(xiāo)售模式和區域集中特征。新疆位于溫帶大陸性氣候區,每年僅有約8個(gè)月的正常工作時(shí)間,其余時(shí)間受到氣候影響而無(wú)法正常生產(chǎn)。這種季節性因素對叉車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)生了顯著(zhù)影響,要求新疆合力在短時(shí)間內迅速響應市場(chǎng)需求。
新疆叉車(chē)市場(chǎng)的銷(xiāo)售區域較為集中,主要集中在烏魯木齊、庫爾勒、阿克蘇等經(jīng)濟較為發(fā)達的城市和地區。尤其是南疆地區,由于投資力度增加,叉車(chē)市場(chǎng)需求呈現出持續增長(cháng)的趨勢。然而,南疆和北疆之間在市場(chǎng)需求和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上存在差異,市場(chǎng)仍然存在一些尚未開(kāi)發(fā)的空白區域。為了更好的服務(wù)客戶(hù),新疆合力正進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
市場(chǎng)需求的多樣化也是新疆叉車(chē)市場(chǎng)的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)。叉車(chē)被廣泛應用于煤炭、有色金屬、化工、石油、果蔬特產(chǎn)和棉花加工等多個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)對叉車(chē)的需求都有其特殊性,這要求公司在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)定位上具備高度的靈活性和專(zhuān)業(yè)性。
隨著(zhù)國家經(jīng)濟的增速放緩,新疆叉車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸從增量市場(chǎng)轉向存量市場(chǎng)。面對復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境、競爭日益激烈的行業(yè)現狀以及特有的氣候和地理條件帶來(lái)的挑戰,新疆合力積極求變,優(yōu)化戰略布局,在品牌力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、渠道力等方面多維發(fā)力,穩固市場(chǎng)份額,并確保在激烈的市場(chǎng)中保持競爭優(yōu)勢。
定制化服務(wù)賦能品牌升級
產(chǎn)品定位與創(chuàng )新。新疆合力依托先進(jìn)技術(shù),為廣闊的新疆區域提供高品質(zhì)、高效率、高性能的叉車(chē)產(chǎn)品。公司通過(guò)差異化的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略,優(yōu)化細化叉車(chē)分類(lèi),滿(mǎn)足多樣化客戶(hù)需求。同時(shí),積極推廣新能源叉車(chē),并在智能化方面不斷探索,開(kāi)發(fā)AGV智能產(chǎn)品,以服務(wù)智能物流需求。
全方位服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷。公司提供全流程服務(wù),包括售前咨詢(xún)、售中支持及售后服務(wù),通過(guò)20個(gè)二三級網(wǎng)點(diǎn)確保及時(shí)的維修和保養服務(wù)。加強品牌建設,通過(guò)行業(yè)展會(huì )和客戶(hù)培訓提升品牌知名度和影響力,增強客戶(hù)信任與忠誠度。
大客戶(hù)管理與持續發(fā)展。針對新疆區域的特點(diǎn),公司實(shí)施針對性的大客戶(hù)管理策略,建立多層次溝通交流機制,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩健推動(dòng)合力叉車(chē)在當地市場(chǎng)的發(fā)展。
個(gè)性化定制服務(wù)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。新疆合力在產(chǎn)品設計、服務(wù)和技術(shù)支持方面實(shí)施定制化措施,針對不同行業(yè)需求提供多種定制選擇。定制化培訓服務(wù)和維保計劃,幫助客戶(hù)提高叉車(chē)操作效率和延長(cháng)使用壽命,滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求。
通過(guò)以上策略與實(shí)踐,新疆合力叉車(chē)在技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)和定制化服務(wù)的引領(lǐng)下,不斷賦能品牌升級,持續推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的叉車(chē)解決方案。
人才培養與持續發(fā)展
新疆合力在人才培養和團隊建設方面積累了豐富經(jīng)驗,通過(guò)多樣化的培養模式和實(shí)施可持續發(fā)展舉措,助力公司人才隊伍不斷壯大和社會(huì )責任的履行。 在人才培養方面,公司注重各類(lèi)型人才的儲備與培養。針對維修類(lèi)型人員緊缺,公司實(shí)行“內培外引”模式,通過(guò)代培、外派等方式引進(jìn)人才并留住人才;定期舉辦技術(shù)培訓和交流活動(dòng),提升員工專(zhuān)業(yè)素養;同時(shí)通過(guò)PPT課件轉訓、導師制等方式進(jìn)行人才儲備培養,確保公司人才隊伍穩定和發(fā)展。此外,公司定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識、管理知識、營(yíng)銷(xiāo)知識培訓,提升整體人才隊伍素養。
在可持續發(fā)展和社會(huì )責任方面,公司采取了一系列具體舉措。建立公平公正的薪酬體系,加強員工福利待遇,確保員工多勞多得;持續為員工提供培訓和發(fā)展機會(huì ),保持晉升通道暢通;建立股權激勵及退出機制,對優(yōu)秀員工進(jìn)行股權激勵,保持公司團隊的穩定和積極向上的氛圍。同時(shí),公司關(guān)注員工的工作、生活和發(fā)展困境,提供必要的支持和幫助。積極探索各類(lèi)公益活動(dòng),回饋社會(huì ),積極履行企業(yè)社會(huì )責任,踐行企業(yè)使命。
品牌力、服務(wù)力雙豐收
合力品牌在新疆地區的成功離不開(kāi)優(yōu)秀代理商的積極貢獻。在新疆地區,北疆有伊犁代理商,南疆則有阿克蘇代理商,兩者各自在合力叉車(chē)的發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)重要作用。特別是阿克蘇代理商作為合力叉車(chē)在新疆的杰出代表,憑借其卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)廣受客戶(hù)認可。自2017年以來(lái),他們在合力企業(yè)文化的影響下,與合力共同成長(cháng),展現出顯著(zhù)的發(fā)展成就和獨特的經(jīng)營(yíng)特色。
首先,阿克蘇代理商對合力品牌的高度認可和忠誠度得到了公司的重視和支持,不僅在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上取得了顯著(zhù)進(jìn)展,還在客戶(hù)服務(wù)和售后支持方面樹(shù)立了良好的口碑。其售后服務(wù)團隊反應迅速,始終以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心指標,成功將合力品牌推廣至更廣泛的銷(xiāo)售區域,顯著(zhù)提升了市場(chǎng)占有率。
其次,阿克蘇代理商在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和經(jīng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展上也表現突出,積極布局三級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),不斷擴大合力品牌的影響力和市場(chǎng)份額。通過(guò)努力提升合力品牌形象店,他們在南疆地區持續提高了合力在地方市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率,展現了前瞻性的市場(chǎng)規劃和決策能力。
最后,阿克蘇代理商還積極參與公司的社會(huì )責任活動(dòng),回饋當地社區,展現了作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責任感和擔當。阿克蘇代理商不僅是合力叉車(chē)的銷(xiāo)售合作伙伴,更是在可持續發(fā)展和社會(huì )責任方面的積極實(shí)踐者,顯著(zhù)促進(jìn)了合力品牌在當地的發(fā)展。
新疆合力以多樣化的產(chǎn)品和高效服務(wù),在新疆市場(chǎng)取得了顯著(zhù)成就。通過(guò)定制化服務(wù)不斷擴展市場(chǎng)影響力,提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)份額。未來(lái),公司將繼續創(chuàng )新發(fā)展,為西部地區的叉車(chē)市場(chǎng)注入新的活力。
全球合力
合力叉車(chē)主導產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車(chē),在線(xiàn)生產(chǎn)的1700多種型號、512類(lèi)產(chǎn)品全部具有自主知識產(chǎn)權,產(chǎn)品的綜合性能處于國內、國際先進(jìn)水平。自1991年起,企業(yè)主要經(jīng)濟技術(shù)指標連續多年保持國內同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年,叉車(chē)集團進(jìn)入世界工業(yè)車(chē)輛行業(yè)10強,2016年位居國際第7位。公司在國內擁有自主營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),建立了24個(gè)省級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和400多家銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擁有完善、健全的服務(wù)體系。
以人為本 以精品回報社會(huì )
合力以進(jìn)入世界工業(yè)車(chē)輛五強為近期目標,立志成為國際一流、基業(yè)長(cháng)青的企業(yè)。
百年合力是我們的理念定義,世界五強是我們量化的目標。合力人一步一個(gè)腳印,不斷拼搏進(jìn)取,逐漸把企業(yè)做大做強。進(jìn)入新世紀以來(lái),合力進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期,在2006年成功躋身世界叉車(chē)行業(yè)十強,并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車(chē)行業(yè)第一集團,進(jìn)入世界五強的目標,是對我們輝煌的歷史的傳承,更是合力人永不停息的腳步!
合力自誕生至今承載著(zhù)許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求,是領(lǐng)導對合力的殷切期望,是產(chǎn)業(yè)報國的社會(huì )責任,是對客戶(hù)、員工、股東、供應商、社會(huì )公眾多年來(lái)對我們支持的回應,是超越自己躋身世界一流的激勵。爭取早日進(jìn)入世界叉車(chē)行業(yè)五強,將合力品牌打造成國際一流,從而實(shí)現百年合力,基業(yè)長(cháng)青。
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